丹麦用户驱动式创新融入中国医疗信息系统建设
庞大的中国市场拥有超过两万家医院,而中国政府正雄心勃勃地对医疗系统进行大量投资和建设,以期实现现代化和数字化的医疗系统。这一现实吸引了不少国家意图进入中国医疗市场,其中也包括丹麦。
在上海和丹麦中部大区的友好城市协议框架下,双方已确定医疗保健为三个重点合作领域之一。在这一领域内已展开了一个试验项目,合作双方是上海的坦瑞信息技术有限公司和丹麦的亚历山大研究所。目前,这一项目已初见成效。
目前中国的一部分省市正在进行医疗系统信息化的改革,希望能把以前分别储存在各个医院的病人信息实现共享。坦瑞公司在这一领域内走得更远,他们不仅整合各家医院的信息,而且也正在建设普通市民可以在电脑甚至是手机上查看的个人电子病历系统。目前,坦瑞已经完成了电脑和手机版本电子病历系统模型的建设。从技术上来说,坦瑞并不需要合作伙伴,而此次与丹麦的合作重点在于如何使这一电子病历系统受到普通市民的欢迎而更加愿意使用。
受到传统文化以及一些管理上的缺陷影响等,在中国许多公司并不在产品的开发过程中让最终用户参与其中,导致最终的产品并不能让用户满意。这就是丹麦的用户驱动式创新法可以与中方合作的地方。此项目的丹麦合作方-来自亚历山大研究所的医疗保健技术小组所做的就是在坦瑞开发系统的过程中以及模型完成后设计一些活动来让最终用户参与其中。
目前丹麦小组已经两次来中国协助活动的设计和实施。第一次在2010年6月上海,最近的这次在刚过去的12月,地点为坦瑞即将试点推出系统的城市-珠海。珠海的市民将成为首批个人电子病历电脑和手机版本的使用者,因此对于模型的评估活动也在这里展开。坦瑞表示很高兴与丹麦方进行了这次合作,他们因此从用户处收集了很多有价值的意见和建议,对于他们改进和完善系统非常有益,从而可以让正式推出的系统更加让用户满意。
而在丹麦中部大区也恰好正在进行着对医疗信息系统的更新换代,有多家公司表示对该项目和与坦瑞公司合作有兴趣,特别是Cetrea和Systematic公司。坦瑞也表示非常希望能与丹麦公司会面并互相学习相关经验以及探讨可能的合作。坦瑞公司计划将于2011年5月赴丹麦与相关公司进行会谈并对丹麦的医院和相关组织机构进行学习调研。



